Politique de retour

Les articles achetés sur bradleysmoker.com qui ne sont pas utilisés, non assemblés et dans leur emballage d'origine peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat, sauf indication contraire dans notre politique de retour. Veuillez inclure une copie du reçu d'achat original.

Dès réception et inspection des articles, le remboursement sera effectué pour le prix d'achat des articles et toute taxe de vente applicable sous la forme de paiement d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Les frais d'expédition des articles d'origine et retournés ne sont pas remboursables. Tous les articles doivent être oblitérés dans les 30 jours suivant la date d'expédition d'origine.

Veuillez contacter le service clientèle de Bradley Smoker à support@bradleysmoker.com ou au numéro sans frais au Canada : 1 855 772-3539 et au numéro sans frais aux États-Unis : 1 866 508-7514 pour vous aider à effectuer votre retour.

Un remboursement complet du prix de la marchandise sera automatiquement appliqué sur votre carte de crédit dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné.

Si la boîte du produit a été endommagée, scotchée ou modifiée de quelque manière que ce soit, nous pouvons refuser d'accepter ce retour comme un retour valide. Les colis non autorisés peuvent être refusés sans remboursement. Les frais d'expédition de la commande ne seront pas remboursés.

Aucun remboursement ne sera accordé sur les marchandises retournées après 30 jours de la date d'expédition initiale, ni sur les articles retournés sans reçu d'achat.

Exceptions à la politique de retour :

Articles endommagés, défectueux ou manquants

Nous sommes fiers de nos produits et souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Si une commande arrive endommagée, défectueuse ou incomplète, contactez le service clientèle de Bradley au numéro sans frais au Canada : 1 855 772-3539 et au numéro sans frais aux États-Unis : 1 866 508-7514 ou contactez-nous par e-mail à l'adresse : support@bradleysmoker.com .